Transport & logistique

Les questions traitées

1. 1Quels véhicules coûtent anormalement cher au kilomètre ?
2. 2Comment l’activité de livraison évolue-t-elle au fil de l’année ?
3. 3Quels clients voient leur qualité de service se dégrader ?

Ce que montrent les données

• Deux véhicules hors normeVEH-007 et VEH-022 cumulent coûts de carburant et de maintenance bien au-dessus du reste de la flotte.
• Un pic en novembre-décembreL’activité culmine en fin d’année et creuse en août : les plannings et les locations se calent sur ce rythme.
• Un client à suivreLa qualité de service se dégrade pour CLI-015 : le signal apparaît avant que la relation ne se tende.